# La investigación en la UNA: contribuciones para el bien común. - page 172

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Diseño de una metodología para la determinación
de las cargas de trabajo en puestos de servicio
Vigencia:
01-Agosto-2014 al
31-Diciembre-2016
Subárea de la Ciencia: Otras Ingenierías y tecnologías
Resumen:
Este proyecto consiste en analizar y sistematizar la experiencia generada en el PROCAME a través de 10
años, en las organizaciones que brindan servicios de origen públicas o privadas, en la determinación de modelos de
cargas de trabajo enfocado bajo una metodología de procesos y alineamiento a los planes estratégicos de las organi-
zaciones. Este proyecto no considera la recopilación de los datos base para la investigación, da inicio en el proceso de
sistematizar la información y analizar los componentes presentes en las experiencias anteriores y facilitar así la detec-
ción de variables y definir cómo sobrellevarlos. El objetivo es obtener un diseño metodológico que permita por medio
de modelos de simulación brindar una herramienta didáctica que asesore a otros profesionales a realizarlos, trasmitir la
información a través del tiempo y alinearse a las estrategias empresariales actuales. Adicionalmente, esta metodología
incluirá los lineamientos propuestos por Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica (MIDEPLAN, que
deben ser tomados en cuenta en las instituciones públicas para determinar la cantidad de personal por medio de un
estudio de cargas, dentro de los cuales se encuentran: Lineamientos de Modernización Institucional en el Componente
de Gestión, Lineamientos de Modernización Institucional en el Componente de Infraestructura, Lineamientos de Mo-
dernización Institucional en el Componente Humano, Lineamientos de Modernización Institucional en el Componente
de Tecnología y Lineamientos Generales para Reorganizaciones Administrativas.
Objetivo General:
Diseñar una metodología que permita realizar estudios y análisis de las cargas de trabajo en puestos
de servicio, considerando criterios laborales, ambientales y estratégicos.
Grupos Meta y Destinatarios:
Estudiantes Universitarios, Personal administrativo, Profesionales en servicio: no aca-
démicos ni administrativos, Profesionales en servicio: académicos (docentes), Sector público (Empresas públicas).
Unidad Académica Titular:
Escuela de Ciencias Ambientales
Investigador responsable:
Ana Catalina Leandro Sandi.
Contacto:
2277- 3601
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