http://documentos.una.ac.cr/handle/unadocs/11621 Documento que contiene una descripción específica de los principales procesos que forman parte de una actividad o servicio, a partir de las competencias creadas por una norma superior, que obligan tanto a la instancia que lo emite, como a otras instancias universitarias que participan en el proceso. 2026-05-09T00:17:25Z http://documentos.una.ac.cr/handle/unadocs/11622 Manuales de procedimientos 2013-02-15T00:00:00Z